Horiba Teknik Servis

Horiba teknik servis başvurularınızda LAQUA pH metre, iletkenlik ölçer ve multiparametre cihazlarınıza ilişkin sorunları Lab Evreni ile paylaşabilirsiniz. Cihazın yanında kullanılan elektrot veya prob bilgisi, ölçüm sorunlarının değerlendirilmesinde önem taşır.

LAQUA su kalitesi ölçüm cihazları

Servis talebinizi aşağıdaki cihaz grupları için iletebilirsiniz. Modelinize uygun işlem kapsamı ön değerlendirmede netleştirilir.

• LAQUA portatif pH metreler
• İletkenlik ölçerler
• Portatif multiparametre cihazları
• pH elektrotları ve kompakt ölçüm cihazları

Bakım ve cihaz kontrolleri

Horiba ölçüm sistemlerinde cihaz ve elektrot ayrı bileşenlerdir. Bakım talebinde elektrot modelini, kullanılan ölçüm parametresini ve gözlenen durumu belirtin. Önceden alınan kalibrasyon kayıtları veya ekrandaki uyarı bilgileri mevcutsa bunları paylaşmanız başvurunun daha açık değerlendirilmesini sağlar.

Arıza tespiti ve onarım talebi

pH, iletkenlik veya diğer parametrelerde bildirilen bir sorun için cihaz koduyla birlikte prob bilgisi de incelenmelidir. Horiba teknik servis talebinizde ölçümün kararsız olması, kalibrasyon uyarısı veya ekran sorunu gibi gözlemleri ayrı açıklayın. Gerekli kontrol, onarım veya parça değerlendirmesi bu bilgiler üzerinden yapılır.

Kalibrasyon ve performans değerlendirmesi

Kalibrasyon talebinde hangi parametrenin değerlendirileceğini, kullanılan elektrodu ve çalışma koşullarını belirtin. Cihazın kullanıcı kalibrasyonu ile talep edilen harici kontrol veya belgelendirme aynı kapsam olmayabilir. İhtiyaç duyulan işlem ve dokümantasyon başvuru sırasında netleştirilir.

Teknik servis başvurusu nasıl yapılır?

Cihazın marka, tam model ve seri numarasını; arıza açıklamasını, varsa hata mesajını ve cihaz etiketi fotoğrafını başvurunuza ekleyin. Birden fazla cihaz için her cihazın bilgilerini ayrı belirtin. Cihazı göndermeden önce teslimat ve işlem kapsamı hakkında bilgi alın.

Servis bilgi formu üzerinden talebinizi iletebilirsiniz.

Sık sorulan sorular

Horiba pH metreyle elektrot bilgisi de gönderilmeli mi?

Evet, cihaz ve elektrot modelini birlikte paylaşın. Varsa kalibrasyon uyarısını ve kullanılan referans bilgilerini de başvuruya ekleyin.

Horiba multiparametrede yalnız bir ölçümde sorun varsa ne yazmalıyım?

Etkilenen parametreyi ve bu parametrede kullanılan probu belirtin. Diğer ölçümlerin durumunu da açıklamak talebin yönlendirilmesini kolaylaştırır.

Horiba elektrot değişimi başvuruda kesinleşir mi?

Hayır, değişim ihtiyacı ve uyumluluk cihaz ile elektrot bilgileri incelenerek değerlendirilir. Yalnızca ölçümde sapma görülmesi kesin parça değişimi anlamına gelmez.

Ürünler ve ilgili teknik servis sayfaları

Horiba ürünlerini inceleyin

SI Analytics teknik servis · DLAB teknik servis · Brookfield teknik servis

Tüm teknik servis hizmetleri