SI Analytics Teknik Servis

SI Analytics teknik servis taleplerinizde TitroLine titratör ve ilgili titrasyon bileşenlerinin bilgilerini Lab Evreni ile paylaşabilirsiniz. Dozlama, ölçüm veya cihaz kontrolüyle ilgili sorunların ayrı açıklanması, bakım ve onarım ihtiyacının belirlenmesine yardımcı olur.

TitroLine titratörler ve titrasyon bileşenleri

Servis talebinizi aşağıdaki cihaz grupları için iletebilirsiniz. Modelinize uygun işlem kapsamı ön değerlendirmede netleştirilir.

• TitroLine 7000 titratörler
• TitroLine 7750 titratörler
• Potansiyometrik titrasyon sistemleri
• Değiştirilebilir büret başlıklı sistemler

Bakım ve cihaz kontrolleri

SI Analytics titrasyon sistemlerinde cihaz modeliyle birlikte kullanılan başlık, elektrot ve aksesuar bilgileri önemlidir. Başvurunuzda kullanılan titrasyon yöntemini ve sorunun hangi aşamada oluştuğunu belirtebilirsiniz. Cihaz bakımı, elektrot değerlendirmesi ve yöntemle ilgili ihtiyaçlar birbirinden ayrılarak ele alınır.

Arıza tespiti ve onarım talebi

Dozlama sırasında oluşan bir sorun, elektrotla ilgili bir gözlem veya kontrol ekranındaki bir uyarı farklı incelemeler gerektirebilir. SI Analytics teknik servis talebinize ilgili bileşenin kodunu ve ekran mesajını ekleyin. Uygulanabilecek işlem ve yedek parça ihtiyacı sistemin mevcut düzenine göre değerlendirilir.

Kalibrasyon ve performans değerlendirmesi

Dozlama kontrolü, ölçüm bileşeninin değerlendirilmesi ve analiz yönteminin doğrulanması aynı işlem değildir. Talebinizin hangi kısmına ihtiyaç duyduğunuzu açıklayın. Kontrol koşulları, referanslar ve varsa dokümantasyon ihtiyacı cihaz ile uygulama bilgileri üzerinden netleştirilir.

Teknik servis başvurusu nasıl yapılır?

Cihazın marka, tam model ve seri numarasını; arıza açıklamasını, varsa hata mesajını ve cihaz etiketi fotoğrafını başvurunuza ekleyin. Birden fazla cihaz için her cihazın bilgilerini ayrı belirtin. Cihazı göndermeden önce teslimat ve işlem kapsamı hakkında bilgi alın.

Servis bilgi formu üzerinden talebinizi iletebilirsiniz.

Sık sorulan sorular

SI Analytics titratörde yalnız ana cihaz kodu yeterli mi?

Kullanılan büret başlığı, elektrot ve ilgili aksesuarların kodlarını da paylaşın. Sistem bileşenleri servis talebinin değerlendirilmesinde birlikte dikkate alınır.

Titrasyon sonucu değiştiğinde hangi bilgileri iletmeliyim?

Cihaz modelini, kullanılan yöntemi, ilgili ölçüm bileşenini ve gözlenen değişimi belirtin. Sonuç değişiminin tek başına cihaz arızası olduğu varsayılmadan talep değerlendirilir.

SI Analytics bakım ve yöntem desteği aynı hizmet mi?

Hayır, cihaz bakımı ile analitik yönteme ilişkin değerlendirme ayrı ihtiyaçlardır. Başvuruda hangi konuda destek istediğinizi açıkça belirtin.

Ürünler ve ilgili teknik servis sayfaları

SI Analytics ürünlerini inceleyin

Horiba teknik servis · Eppendorf teknik servis · Brookfield teknik servis

Tüm teknik servis hizmetleri