SERLAB Teknik Servis

SERLAB teknik servis taleplerinizi Lab Evreni üzerinden iletebilirsiniz. Mağaza kataloğunda SLAB adıyla yer alan cihazlar için de etiketteki marka ve tam model kodunu paylaşın. Karıştırıcı, viskozimetre, renk ölçüm cihazı veya banyo talepleri cihazın işlevine göre değerlendirilir.

Ölçüm ve numune hazırlama ekipmanları

Servis talebinizi aşağıdaki cihaz grupları için iletebilirsiniz. Modelinize uygun işlem kapsamı ön değerlendirmede netleştirilir.

• Viskozimetreler ve renk ölçüm cihazları
• Mekanik ve manyetik karıştırıcılar
• Ultrasonik ve standart su banyoları
• Vakum pompaları ve çalkalayıcılar

Bakım ve cihaz kontrolleri

SERLAB bakım başvurusunda cihaz etiketi fotoğrafı, katalog adı ile gerçek cihaz kodunun eşleştirilmesini kolaylaştırır. Karıştırıcı ve banyolarda kullanılan aksesuarlar; ölçüm cihazlarında ise ölçüm düzeni ve gözlenen sorun talebe eklenmelidir. Bakım planı, farklı çalışma prensiplerine sahip bu cihaz grupları için ayrı oluşturulur.

Arıza tespiti ve onarım talebi

Viskozimetrede kullanılan mil bilgisi, renk ölçüm cihazında görülen uyarı veya pompadaki çalışma sorunu başvuruda açıkça belirtilmelidir. SERLAB teknik servis değerlendirmesi için sorunun ne zaman başladığını ve sürekli olup olmadığını ekleyebilirsiniz. İnceleme sonrasında uygun işlem ile olası parça ihtiyacı belirlenir.

Kalibrasyon ve performans değerlendirmesi

Renk, viskozite ve sıcaklık gibi farklı parametreler için kontrol talepleri ayrı ele alınır. Cihazın hangi işlevinin kontrol edilmesini istediğinizi ve kullandığınız referansları belirtin. Kalibrasyon kapsamı ve varsa belge beklentisi cihaz bilgileri üzerinden görüşülür.

Teknik servis başvurusu nasıl yapılır?

Cihazın marka, tam model ve seri numarasını; arıza açıklamasını, varsa hata mesajını ve cihaz etiketi fotoğrafını başvurunuza ekleyin. Birden fazla cihaz için her cihazın bilgilerini ayrı belirtin. Cihazı göndermeden önce teslimat ve işlem kapsamı hakkında bilgi alın.

Servis bilgi formu üzerinden talebinizi iletebilirsiniz.

Sık sorulan sorular

Cihazımda SLAB yazıyor; hangi marka bilgisiyle başvurmalıyım?

Etikette yazan marka ve model bilgisini olduğu gibi paylaşın. SERLAB katalog kaydıyla eşleştirme için cihazın etiket fotoğrafını da ekleyebilirsiniz.

SERLAB viskozimetre başvurusunda mil bilgisi gerekli mi?

Evet, kullanılan milin kodunu ve ölçüm sırasında gözlediğiniz durumu belirtin. Varsa cihaz ekranı fotoğrafını da paylaşabilirsiniz.

SERLAB yedek parça ihtiyacını nasıl iletebilirim?

Cihaz modelini ve ihtiyacınız olan parçanın fotoğrafını ya da kodunu gönderin. Uyumluluk ve temin durumu inceleme sonrasında netleştirilir.

Ürünler ve ilgili teknik servis sayfaları

SERLAB ürünlerini inceleyin

Brookfield teknik servis · DLAB teknik servis · Weightlab Instruments teknik servis

Tüm teknik servis hizmetleri